นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: email, ชื่อ, เบอร์โทร, รูปโปรไฟล์ และข้อมูลร้าน/ธุรกิจ
• ข้อมูลการใช้งาน: prompts, posts, generated content, template, captions และไฟล์ที่สร้าง
• ข้อมูลการชำระเงิน: package, transactions, สลิปโอนเงิน และสถานะการตรวจสอบ
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, browser, device, cookies, log และข้อมูลความปลอดภัย

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ให้บริการ AI content generation, timeline editor และ social publishing
• ตรวจสอบการชำระเงิน ออกใบเสร็จ และจัดการเครดิต
• สื่อสาร service updates, security notices และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและโมเดลการใช้งานในรูปแบบ aggregated/anonymized

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• Contract performance: เพื่อให้บริการตามสัญญาการใช้งาน
• Consent: สำหรับ marketing, cookies ที่ไม่จำเป็น และการสื่อสาร optional
• Legitimate interest: security, fraud prevention, service improvement และ audit

การส่งข้อมูลต่อ third-party

• OpenAI: script generation, transcription และ AI analysis
• KIE.ai: image/video generation และ related media processing
• Postiz/social platforms: publishing หรือ scheduling ไปยังบัญชีที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ
• Genmax: text-to-speech และเสียงบรรยาย
• ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทยตาม provider ที่ใช้ โดยเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูล

สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

• สิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บ
• สิทธิคัดค้านการประมวลผล และสิทธิเพิกถอนความยินยอม
• สิทธิร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและการใช้งานเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ข้อมูลการเงิน ใบเสร็จ และ audit records อาจเก็บไว้ 5 ปีหลังเลิกบริการตามเหตุผลด้านภาษีและกฎหมาย
• ผู้ใช้สามารถขอ export หรือลบบัญชีผ่านหน้า profile เมื่อ feature data export เปิดใช้งาน

Data Protection Officer (DPO)

ติดต่อ DPO: privacy@ubdo.app หรือดูข้อมูลติดต่อเพิ่มเติมที่ หน้า Contact

การใช้ Cookies

เราใช้ cookies จำเป็นเพื่อให้ระบบ login และความปลอดภัยทำงาน และอาจใช้ cookies เพิ่มเติมเพื่อ analytics หรือปรับปรุงบริการเมื่อผู้ใช้ยินยอม